Onlime: тафсирњои. Onlime - Internet Таъминкунандаи хизматрасонии

Шарҳи User - дуюм, чӣ талаб карда мешавад, хонда ҳангоми интихоби як ISP. Пеш аз ҳама - хонда шартнома. Вале бештар аз ҳуҷҷатҳои расмӣ дар ҳама, ва баъд аз омӯзиши шарњи пайдоиши изтироб исбот бегуноҳии худ хонда намешавад. Ин доираи сарбастаи аст. Дар мақолаи мо дар мисоли ISP Onlime, дида бароем, ки чӣ тавр ба амал дар ҳолатҳои мушкил, чӣ барои, чӣ тавр ба мубориза бо ширкати назар.

ISP Onlime: Шарҳи

"OnLaym» - бренди аз бузургтарин таъминкунандаи телеком Русия ҶСК «Rostelecom», ки дар доираи он дар Маскав ва вилояти Маскав фаъолият дорад. Омезиши ду ширкати дар соли 2008 гирифта, аз ҳамон вақт «OnLaym» пайваста Миёни рӯйхати дастраскунандагони пойтахти интернет дар хона, телевизиони рақамӣ ва телефония. Бино ба маълумоти ширкат, 3,2 миллион ҳуҷра ба шабака дар асоси технологияи FTTB баргузор Onlime телевизион ва дастрасии.

"OnLaym» дорои шабакаи шоҳроҳи худ гузошта мутобиқи меъмории ҳалқаи пойтахт. кабелҳои нахи оптикӣ арзишҳои ноҳиявӣ ва ноҳияи зери замин аст, барои чоњњои канализатсияи. Аз калисоҳо ноҳияи ба кластерњои инфиродӣ (тақрибан 10 хонаҳои ҳамсоя) кабели меравад баробари хатҳои аз қувват аст. Танаи фаро гирифтани ҳамаи соҳаҳои шаҳр ва атрофи.

Ҳамаи кабелҳои ба истиснои ҷуфти каҷ аз даромадгоҳ ба истиқоматӣ доранд, фармоиш. Big мусоидат resiliency ва даврашакл меъмории шабака. Як ашкро ягонаи хисороти чизе нест фавран дар бораи хати интизорӣ рӯй. Танҳо садамаи сахт метавонад телевизион пахши ва пайвасти Интернет incapacitate.

Дар сигнал телевизион меояд, то 10 моҳвораҳо доранд, ки ба қабул беш аз 200 канали, аз ҷумла HD-сифат. Таҷҳизот datacenters "Onlaym» истеҳсол Alcatel-Lucent ки бо баланд-зичии, иқтидори калон.

Onlime: Нархҳо дар Интернет, махсусан пайвастшавӣ

Барои муштариёни нави "OnLaym» пайвастшавӣ пешниҳоди амалиёт барои 290 rbl. / Моҳ. дар давоми 3 моҳ. Ин аст, минбаъд пешниҳод барои интихоби варианти тариф:

1. "OnLaym 100" - дастрасӣ ба интернет номаҳдуди дар суръати максималии то 100 Мбит / с.

2. «OnLaym-60» - ҳадди ниҳоии суръати иддао то 60 Мбит / с.

3. «OnLaym-30» - bezlimitka бо суръати то 30 Мбит / с.

Барои хадамоти аслӣ корбар «Onlime-Internet" ҳар як мизоҷ ба воридшавӣ ва парол, дастрасӣ ба Хонаи шахсї дода мешавад. Дар абонентӣ аст, ҳар рӯз ба давра баробар ситонида мешавад.

Пайвастшавӣ дар давоми 1-3 рӯз баъд аз ариза рух медиҳад. Дар шартнома аст, ки дар ҳузури устоди баста, ба он дохил имконоти интихобшуда, хизматрасонӣ, нишон медиҳад, ки суръати пайвастшавӣ, ки ширкат таъмин канали аз маркази маълумоти ба таҷҳизоти корбар мебошад.

Onlime: дар бораи хона тафсири интернет

Дар охирин роҳи negativity аз бисёри истифодабарандагон дорад. фикру манфӣ № 1 рейтинги - ин суръати пасти пайвастшавӣ. Масалан, 25-30 Мбит / с. ба ҷои эълон 60 Мбит / с.

Љавоб ба алоќаи манфии, Onlime мегӯяд, ки дар шартнома дар суръати тадбиқ - як мафҳуми назариявӣ. Дар амал ин хосият кафолат дода мешавад, ба як холигии канали байни сервери ширкат ва компютери истифодабаранда. Соҳаҳое, ки меъёри интиқоли маҷмӯъи метавонанд бурида мебошанд:

• таҷҳизоти истифодабаранда, ки барои баъзе аз сабаби нест, метавонад ба суръати дилхоҳ дод (насбкардашуда каљ ё нармафзор, иҷрои техникӣ камбизоат, таҷҳизоти радио фаъолият дар банд 2,4 ГГц дар наздикӣ, ва ғайра. г.). Он метавонад аз қиёси ноҳамвор амалӣ карда мешавад: а сиёҳ ва сафед Ќўрѓонтеппа-ТВ "рангинкамон» нест, метавонад 3D-филм мебинед, ҳатто агар хизмати аст, ки барои пардохт карда мешаванд.
• Channel аз маркази маълумоти ба сервер ҷаҳонӣ, ва сервер худ аз сабаби сарбории он ки ба он провайдери не метавонед таъсир, низ метавонад ба коҳиши ночиз дар суръати расонад.

Суръати пайвастшавӣ аст, ҳамеша камтар изҳор дар нархномаи. Рад кунии муқаррарӣ 5-10%, вақте Onlime ба ғурубгоҳи дуруст аст. Баъд аз 30 Мбит / с. тафовут дар суръати намоён аст, танҳо вақте зеркашии миқдори зиёди додаҳо.

Чӣ тавр рафтор дар сурати мушкилот бо Интернет?

Чӣ ба шумо лозим аст, ки талаб провайдери хидматрасон тавассути як навишта шудааст:

1. Санҷед, ҳолати техникии лиҳоз, бо мақсади фаҳмидани дар кадом нуқтаи суръати гум аст.
2. дар ҳисоби шумо тафтиш кунед Танзимоти Интернет.
3. Носозиҳои кабели нахи оптикӣ.
4. Таъмир ва ё иваз кардани таҷҳизоти пастсифат.

Чӣ, шумо метавонед худ мекунед:

• Навсозӣ ронанда корти шабакаи компютерӣ, таҷҳизоти. Насб антивирусҳо (як!), Ва ба скан. Download ва навсозии насбкардашуда аз роутер. Ҳангоми истифодаи Wi-Fi ба дастгоҳҳои гуногун бо суръати набуред, дар миёни онҳо. Дар сурати аз ҳад, пайвастшавиро метавонад тезтар бо хомӯш кардани Сипар Windows (лозим аст ҳангоми истифодаи Антивирус) ташкил дод.
• Агар Onlime-рафта онлайн, ва қадамҳои муқаррарии кор кӯмак намекунанд, шумо бояд мушовири хизматрасонии техникӣ дуруст дар танзимоти муқаррар МАЗМ-суроғаи мошин, санҷед. Ин trifle аст, вале дар 30% -и њолатњо он мавҷуд набудани дастрасӣ ба айбдор гумроҳии инсон аст.

Home телевизион ва телефония "OnLaym"

Digital ТВ Onlime - имкони тамошои беш аз 200 канали, аз ҷумла HD-сифат. муштариёни Сармояи метавонад Нодир будани опсияи «Телевизиони Интерактив» интихоб - на танҳо гуногуни каналњо, балки қобилияти танзим пахши сабт ё таваққуф барномаҳои телевизионӣ, дастрасӣ ба китобхона, МВт аст. ТВ интерактивии аст, ки бо Интернет ва HD-сими қуттиҳои маҷмӯи-боло пайваст.

муштариёни телевизиони рақамӣ пешниҳод интихоби 4 тарифҳо ва бастаҳои иловагии ( «Сеансҳои +», «калонсолон», «футбол» ва «футболи мо +», Viasat HD):

• сар - 111 воситаҳои 320 рубл / Моҳи .;
• мутаносиби - 136 каналҳои 450 рубл / Моҳи ;.
• пешрафта - 164 воситаҳои 580 рубл / Моҳи ;.
• maxi - равона сохтани 203 барои 1700 рубли / Моҳи ..

имконоти тарофа барои телевизионҳои интерактивӣ нархи ҳамон, балки дар бештар аз 10 шабакаҳои дастрас аст.

Касоне, ки истифодаи Интернет аз «OnLaym" метавонед телефони худ пайваст ва ё пардохт дар як дақиқа (0,5 молидан. / Min.) Ё имконоти номањдуд.

Onlime (телевизиони рақамӣ): тафсирњои

Чӣ мушкилоти зикр шудаанд OnLaym мизоҷон »? Онҳо аз инњо иборатанд:

1. Не тасвирҳо, симои бад.
2. Набудани каналњо, онҳо нодуруст танзим.
3. амалиёти номӯътадилии тасаллӣ дар замони гузариш ба «ТВ Интерактив».
4. Оё бастаҳои иловагӣ фаъолият намекунанд, сифати онҳо хеле ба дилхоҳ тарк шавад, ва ғайра. D.

Лаппиши ин манфӣ дар соли 2010 буд, ки гузариш азими аз пахши аналогї ба пахши рақамӣ гузаронида мешавад. Сокинон намедонистанд, ки чӣ тавр ба танзим гирандагон, каналҳои баръакс шуд ва «аз байн», телевизорҳои буданд ба «Рақамҳои» тарҳрезӣ нест, соҳибаш карда натавонист ва бо барномаҳои ҷорӣ. Бо мурури замон, вазъи устувор намуд. Ҳоло мо шоҳиди гузариш аз рақамӣ ба телевизиони интерактивӣ. Танзимот бояд аз нав иваз карда шаванд, барои беҳтар намудани гирандагон ба гузаронидани интернет кабелӣ, ёд барои истифодабарии хадамотҳои онлайн, ғайриоддӣ барои телевизион. Бештари ин технология аст, «ронда атрофи» аз тарафи провайдери хидматрасон шудаанд, озмоиш (ба мизоҷон), ки ба таври provaderu нест, муҳаббат ва ё вафодорӣ илова кунед.

Чӣ бояд кард, вақте ки ТВ ман кор намекунад:

• Иҷро худкор-Танзими намудани якчанд маротиба қабулкунаки.
• Тамос бо оғо (тавассути нуқтаҳои фурӯши Onlime, доимоамалкунанда телефон ё сомона) ва умедворем, ки он хоҳад буд, каме дар рӯйхати барномаҳои.

умеди касбӣ, кордонї ва хушмуомилагӣ худ - як сӯҳбати алоҳида.

Onlime: техникӣ, усто, занг-маркази

Дар бораи дуруштӣ ва провайдери даќиќнокї оғоёни намегӯяд, на танҳо танбал. Оператори, бо назардошти ариза, огоҳ, ки мутахассиси соҳаи ҳар вақт метавонанд дар давоми рӯзи корӣ меояд. Ин боиси нороіатњ мардум кор мекунанд.

Ҳар субҳ Foreman тақсим барномаҳои дар оғоёни. Коршиносон ба зиммаи як минтақаи мушаххас. Барномаҳо дар навбат мебошанд, агар ки онҳо бисёр ҳастанд, ки онҳо доранд, ба рӯзи дигар кӯчид. Дар навбати метавонанд барои чанд ҳафта рангубор дар пешакӣ - мутаассифона, ин дар давоми ҷорӣ намудани хизматрасониҳои нав хос барои дастраскунандагони бузургҷуссагон аст. Эй Ӯстод! Ҳуқуқ дорад талаб намояд пул барои сохтани, тарбияи ва хизматрасониҳои намоиш дорад. Вай наметавонад тарк пеш аз муштарӣ қаноатманд аст, ки Onlime Интернет, телефон ё телевизор фаъол мебошанд.

Дастгирии иборат аз муҳандисон нест, он каналҳои фосилаи мувофиқ нест. Он метавонад: тағйир, ки бастаи тарофавии каналњо, аз ҷумла пардохти ваъда, ки ба маслиҳат оид ба маблащи ва пардохтњои.

Бисёре аз амалҳои номатлубе, ки бо он, ки намояндагони занги провайдери бо пешниҳод ба бартарии ин амал ва ё фаъолгардонии хизматрасонӣ. Дар ин ҳолат ба шумо лозим барои навиштани ариза барои ҳазф аз ҳуҷраи худ аз рӯйхати зангҳои содиротӣ.

Onlime: Таҷҳизот

Бисёр вақт одамон нависед ин тафсирњои: «Onlime таҷҳизот, дасти дувум, ки аз афташ кор намекунад таъмин мекунад, зеро ки ҳатто як санаи барои истеҳсолкунандагони худ».

Дар роутер ва роутер аз ширкатҳои Upvel, D-Link - воситаҳои нақлиёти Чин, ки бо сатњи миёнаи сифат. Устувор NetGear синфи дастгоҳ таъмин «мукофоти», ки метавонад вобаста ба дар ду диапазонҳои муқаррар - 5 ГГц барои миқдори зиёди маълумот ва 2.4 ГГц барои серфинги анъанавӣ шабакаи.

Оё беҳтар аст ба харидани роутер истифода провайдери пешниҳоди? таҷҳизоти худ беҳтар интихоб қавитар, бо насбкардашуда ҷорӣ; Мавод барои ягон оператори аст, вале ба он аз худ танзим карда метавонед. Onlime роутер-кам, мумкин аст, ки ба иҷора ва тағйир агар зарур.

Дар бастани шартнома дошта бошад, эҳтиёт бо забон. роутер Иҷора талаб миқдори ками ки дар он Пардохти ҳармоҳа зиёд карда мешавад. Баъди ба анҷом расидани шартнома дар рўзи қатъ намудани зарурати воқеъ идораи фурӯши маҷмӯи пурраи кор. Дар акси ҳол, тибқи шартнома, ширкат ҳуқуқ дорад ба њолате, ки ба роутер харидорӣ мешавад ва арзиши умумии он хоҳад шуд, ба ҳисоби шахсии фармоишгар ситонида мешавад.

Харид ба давра ё яквақта метавонад судманд, агар провайдери аст, иваз карданӣ нест, ва харидани таҷҳизоти гарон аст дилхоҳ аст.

На ҳамаи дастгоҳҳои Чин бад, вале провайдери санъати-ҳунармандони тасдиқ мекунад, ки пайнамоҳо стандарти Upvel дорои сифати миёна, ва, сарфи назар аз сатҳи изҳор 150 Мбит / сония, мубориза ба 80 Мбит / сония. Баъд аз гирифтани таъминкунандагони он ҳатман лозим аст, ки аз нав карда шавад.

Onlime: Ҳалли баҳсҳо

Ҷолиби диққат аст, ки ҳамчун провайдери мутахассисони кор бо мизоҷони худ мебофанд. Ин аст, ки пеш аз ҳама, пардохти нодуруст ё Unreached, қатъ намудани шартномаҳо, аксияҳои, ва ғайра. D.

Тавре ки аз тарафи тафсири истеъмолкунанда хабар доданд, Onlime кам дар саросема ба баргардондани пул дар сурати мушкилот бо дасти ва ё қатъи муносибатҳои байниҳамдигарии онҳо. Тибқи қонун ва Созишнома оид ба пешнињоди хизматрасонињои, ариза дар бораи мушкилоти молиявӣ бояд дар давоми 10 рўзи корї њал, ки шикоят оид ба масъалаҳои техникӣ - барои як моҳ. Ба омадани усто, новобаста аз он чӣ ба сарборї аз техникӣ, мо метавонем барои 5 рӯзи корӣ мунтазир.

Қоидаҳои рафтори дар идораи фурӯш, "OnLaym"

1. Тамос идораи фурӯши танҳо лозим аст, ки азхуд шартнома бо шиноснома ё ваколатнома. Бо хешовандон ё дӯстони фолбинҳо ҳам сӯҳбат хоҳад, нест ва, ки ҳуқуқи онҳо аст.

2. Созишнома - кафолати, ки ба ӯҳдадориҳои ҳар ду тараф доранд, мулоқот намуд. Аз ин рӯ, вақте ки ба имзо зарурати хондани ҳар сухан ва диққат ба забони. Агар он навишта шудааст: "роутер ба давра», Пас аз он доранд, ки ба харидани бозгашт, ҳатто агар фармоишгар истифода хадамоти ҳафта. Махсусан бодиққат ҳикоят ба саҳмияҳои: дар сурати қатъ гардидани муносибатҳои метавонад ҷаримаҳо ва ҷаримаҳо.

3. Баъди навиштани баёния, дархост нусхаи, мӯҳр ва имзои фолбин. Оё барои ҳаллу фасли ин мушкилот бевосита ба идораи фурӯши интизор намешавад: мушовирон танҳо ба қайд гирифтани арзу шикоят ва диҳад маълумоти рӯякӣ ва баррасии барномаҳои шудааст, алалхусус раёсат, ки кормандони дар шартнома дил медонам, таълим дода шаванд. Он, ҳамчунин, бефоида барои рақами телефон, пурсед, ки «сардори ин идораи». Нусхаи мақсади исбот бегуноҳии худ дар мавриди аз «гум» -и аслии зарур аст.

4. хушмуомила бошед.

Он назар, ки агар истифодабарандагони навиштани чунин тафсирњои, Onlime барои муддати дароз табоҳ буд. Аммо, аз рўи маълумоти омори, фраксияи шумораи шикоятҳо ба қайдгирифташуда дар шабакаи, дигар як фоизи шумораи умумии муштариёни. 90% аз хизматрасониҳои ғайридавлатӣ анҷом марбут ба misconfiguration таҷҳизот ё хатои инсонӣ, ва танҳо 10% - нахи discontinuous кабели оптикӣ.

Пурра кор озод ягон провайдери, хусусан чунин як бузурги мисли Onlime ( «Rostelecom») кафолат дода наметавонад. Дар ҳар сурат, илми њуќуќ ва ўњдадорињои онњо, нигоҳубин ва хушмуомилагӣ - таҳкурсии муносибатҳои дарозмуддат ва мутақобилан судманд бо провайдери, ва ба ин васила, баланд суръати Интернет устувор, барномаҳои телевизионӣ ҷолиб ва Исрофил телефони хона аст.