Таъхир парвоз: ҳуқуқи мусофирон ба ҷуброн

Ҳамеша рӯй дод ва як қатор қувваи рафънопазир рух, тағйир нақшаҳои мардум. Дар робита ба ин, ба таъхир парвоз. Шумо метавонед боркашон дар шароити номусоиди обу ҳаво дар тафтиши ҳавопаймо ё барои нокомиҳои техникӣ маломат макунед, иҷрои супоришҳои мақомоти амнияти давлатӣ. Вале, агар ин ширкати ҳавопаймоӣ натавонистанд исбот бегуноҳии худро дар таъхири парвози сабаби омилҳои беруна буд, ки месупорад як ҷубронпулӣ мусофирбар дар ҳаҷми муқаррарнамудаи Кодекси мазкур ё оинномаи нақлиёти ҳавоӣ. Дар ҳар сурат, сарфи назар аз он, ки ба он сабаб буд, ки ширкати ҳавопаймоии бояд мусофири бо як қатор хизматрасониҳои ройгон таъмин намояд.

таъхир парвоз: ҳуқуқи мусофирон "Аэрофлот"

Дар аввал, биёед ба он бояд равшан гуфт, ки агар дар парвоз аст, на бештар аз як саду бист дақиқа ба таъхир, хароҷоти ҳавопаймоии мебошанд қисми пардохти ҷуброни нашудаанд ва ё барои таъмини гуна хизматрасониҳо. Дар ин ҳолат, мусофирон танҳо бояд сабр ва интизор барои парвоз оянда.

Аз соли 2007, ки ширкати ҳавопаймоии «Аэрофлот» Баъзе хизматҳо ҳатмӣ дохил ҳуқуқи мусофири дар сурати таъхир парвози ҳавопаймо ҷорӣ кардааст.

Агар ҳавопаймои дорад оид ба вақт ва бештар аз ду соат равона нест, мардуми ҳуқуқи озодона истифода бурдани биноҳои истироҳат ва иншоот барои мусофирон бо кўдак зери синни ҳафт сол доранд.

Мусофирон ҳуқуқи гирифтани хӯрок озод

Дар ин ҳолат, вақте ки таъхири парвоз нест, мусофирон ҳуқуқи аз ҷумла ба даст овардани нӯшокиҳои мулоим ва хӯроки гарм. Шумо инчунин метавонед, ду занги телефонӣ арзиш камтар аз даҳ евро кунад ё ба ду почтаҳои электронӣ.

Талаботи мувофиқат ба манзили меҳмонхона, хӯрок озод дар тарабхонаи ва хадамоти shuttle

Вақте ки пирон бо таъхир парвоз нест, мусофирон ҳуқуқи мегиранд даст ҳуҷра озод дар меҳмонхона, агар аз лаҳзаи бекор кардани парвози дорад, беш аз ҳашт соат дар давоми рӯз, ё шаш - дар шаб. Ғайр аз ин, ширкати ҳавопаймоӣ вазифадор аст ба пардохт, на танҳо шумораи, вале ба ҳар ҳол озуқаворӣ дар тарабхонаи ва хадамоти тиљорати бозориро. Бояд равшан шавад, ки дар вақти шаб ИДМ дар 22:00 ва субҳ - дар 6:00.

Хизматрасонӣ аз ҷониби ширкатҳои ҳавопаймоии мухталиф

Дар ин ҳолат, вақте ки таъхири парвозҳо вуҷуд дорад, ҳуқуқи мусофирони ҳавопаймоӣ гуногун метавонад каме фарқ мекунад. Масалан, "Аэрофлот", илова ба манзили бепул дар меҳмонхона, пешниҳод мусофирони он нигаҳдорӣ бағоҷ бепул дар фурудгоҳ. ширкати дигари «KrasAir», месупорад, на танҳо шумораи ва таҳвили ӯ аз мусофирон, балки се хӯрок дар як рӯз.

ҷуброни пулӣ

Агар буд, таъхири парвозҳо вуҷуд дорад, мусофирон њуќуќ таъмин ҷуброн дар ҳаҷми бисту панҷ фоиз барои ҳар як соати мунтазири рафтани оянда. Барои пул, шумо бояд тамғаи махсус дар чипта шумо бекор бошад. Даст ва чунин мӯҳре дорад метавонад як корманди ширкати ҳавопаймоии.

Вақте ки як таъхири парвоз ғайринақшавӣ дар фурудгоҳ, ҳуқуқҳои мусофирбар низ дарбар гирифтани ҳамаи хизматрасониҳои дар боло номбаршуда, ба истиснои пардохти се хӯрок дар як рӯз, бепул мебошад.

Оё интизори он доранд - амал!

Гумон накунед, ки намояндагони ширкати ҳавопаймоӣ хоҳад шуд барои ҳар як мусофир давида, бахшиш пурсидан барои таъхири парвозҳо ва додани маҷмӯи пурраи онњо хизматрасонии озод. Агар шумо намехоҳед ба харҷ соат, агар на бештар, дар фурудгоҳи бе ғизои мувофиқ ва муҳити бароҳат, бояд дар ҳолати таъхири парвози бошад, барои гирифтани баъзе амалиёти:

• Пайдо мудири фурудгоҳи ва ӯро гирифта ба ҳуҷҷате, ки сабаби бекор намудани парвоз ва мўњр бо вақти парвоз воқеии.
• Watch вақт: чор соат баъд аз ин, ширкати ҳавопаймоӣ, бояд ба шумо хӯроки гарм дод, ва агар парвоз аст, барои беш аз ҳашт соат ба таъхир - дар як ҳуҷра дар меҳмонхона ва интиқоли. Агар ҳавопаймоии кашад, шахсони мансабдори ин хизматрасониҳо, пардохти ҳама худ, балки дар ҳар сурат, оё дур мадохилот бипартоед нест.

таъхир парвоз: ҳуқуқи мусофирбар. фиқҳи

Баъд аз шумо барои парвоз навбатӣ интизор ва таъиноти онњо омад, лутфан ба талаботи ҳавопаймо ба ҳамроҳ далел ҳамаи мадохилот ва ҳуҷҷатҳои зарурӣ барои пардохти ҷуброни. Дар ҳолате, ки ҳавопаймоии беэътиноӣ талаботи пеш дар мусофирбар ҳуқуқи гузошта мегирад пешниіоди ариза ба суд. Тавре фиқҳи нишон медиҳад, агар шумо пешниҳод ҳамаи чекҳо бо хароҷоти ғайринақшавӣ, ки шумо сабаби ба таъхир парвоз қарин, ки оё он бошад, ғизо, доруворӣ, нотавонӣ барои иштирок дар сафари қаблан пардохта шудааст ва ё вайрон дар вохӯрӣ бо соҳибкорон, ки шумо ҳамчун ҷубронпулӣ пардохт ба маблағи пурра пўшонидани арзиши . Дар бораи даъвоҳои ирсолкунанда ва шикоят ба суд дошта вақт фаровон - шаш моҳ. Вақте ки Ӯ ба ин назар аст даъво дар сурати розӣ ба пардохти ҷубронпулӣ барои дар як вақт. Даъво ҳамаи ҳуҷҷатҳо, чекҳо ва айвонхо беҳтар ба ду нусха.

Истифода баред хизматрасонии ройгон ки лозим

Албатта, агар арзанда буд, ба таъхир парвоз ва ҳавопаймоии вуҷуд дорад ва ба масъулиятҳои худ тарк намекунад, ки шумо ҳуқуқ ба фармон, ҳатто маҷмӯи ва хӯроки пешинӣ дар тарабхонаи гарон доранд, вале сипас барои шумо дар суд дошта исбот кунанд, ки ба андозаи зарурӣ, ки бояд буд пардохт интиқолдиҳанда. Аз ин рӯ, аз он беҳтар аст, ки ба канорагирӣ аз шумораи умумӣ бештар дар меҳмонхона ва тарабхонаҳо арзон аст. Яке аз ин ё он тарз, балки ба crank чунин қаллобӣ бо сюитҳо Шумо фақат метавонед, агар ҳавопаймоии худи будубоши дар меҳмонхона ва хўроки барои ҳамаи мусофирон ташкил нест, интиқол парвоз. Дар акси ҳол, ҳар whim шумо нест, маош хоҳад нест.

парвоз оинномаи

Ин як хато ба ин боваранд, ки қоидаҳои дар боло зикршуда танҳо мурољиат ба парвоз ба нақша гирифта мешавад. Ба ҳеҷ ваҷҳ. Он вақт рӯй медиҳад оинномаи парвоз таъхир. ҳуқуқи мусофирон, дар ин ҳолат, таъмин маҳз ҳамон тавре ки барои таъхири парвози мунтазами: истифодаи ройгон аз ҳуҷраҳои дигарон, аз нӯшокиҳои ва озуқаворӣ гарм, ду занги ройгон ё ду паёмҳо тавассути почтаи электронӣ, нигоҳдорӣ бағоҷ дар фурудгоҳ, ҳуҷраи озод ва интиқоли , ки ба пардохти ҷуброни пулӣ. Ба истиснои ИМА аст: ҳастанд мусофирони парвози оиннома ва тайёраҳои хурд ҷарима пардохт нашуда бошад.

Асосан, ба таъхир парвози оинномаи аст, бо сабаби он, ки ҳавопаймоии кард ҳавопаймои захираи кофӣ барои фиристодани мусофирон оид ба он дошта бошад, то одамон барои рафтани ӯ интизор шавад.

overbooking

Барои бисёре аз он пӯшида нест, ки ширкати ҳавопаймоии қариб панҷ фоизи чиптаҳои фурӯши бештар аз ҷойи нишаст бораи Раёсат мебошад. Ин воқеа барои яке аз сабабҳои оддӣ аст: ҳамон панҷ фоизи мусофирони, ки китоби ҷои, оё ҳавопаймо дар пайдо нашавад - чипта ё воқеъ дер дар дақиқаи охир. Ин аст, ки ба хотири фиристодани ҳавопаймоҳои ним холӣ нест, ширкатҳои ҳавопаймоӣ ба зудӣ ба чунин қаллобӣ. Аммо баръакс рӯй: баъзан фавран пайдо мешавад, ҳамаи мусофирон, ки ҷойи booked кардаанд. Дар ин ҳолат, боркашон дар ҷустуҷӯи ихтиёриён ба ном, ки розӣ ба парвоз парвози навбатӣ, ва ширкати онҳоро бо ваучер ва ё бонуси маблағи таъмин хоҳад кард. Ғайр аз ин, боркашон метавонед ваучер барои ҳуҷраи меҳмонхона озод, интиқоли ва хӯрок таъмин намояд, вобаста ба парвози вақти интизоранд.

Дар ҳолате, ки ихтиёран ба сафар парвози оянда ёфт нашуд, ки ҳавопаймо маҷбур касоне, ки ба ҷои на дертар аз дигар booked кардаанд шинонд. Дар ИМА, мусофирон зарардида overbooking, таъмини ҷубронпулӣ, ҳаҷми, ки аз парвоз ба се сад доллар фарқ мекунад. кишварҳои Иттиҳоди Аврупо бо мусофирон overbooking барои таъмин кардани хизматрасониҳои ҳамон тавре, ки дар таъхири парвози.

Агар аз сабаби ки масъаларо бо парвоз шумо дар як кишвари хориҷӣ, балки ба хотири он ки раводид дер метавонанд ба шаҳр даст нест, озод ҳис тамос мудири даъват Идораи муҳоҷират ва гирифтани «раводиди фавқулодда». аз он чиҳил-ҳашт соат дар ҳолатҳои фавқулодда махсус дода мешавад. Оғози мушкил, вале кӯшиши маблағи он аст.

Мушкилиҳо бо бағоҷ

Баъди огоҳ намудани мудири бекор ё корманди ширкати ҳавопаймоӣ вогузор мусофирон ба ростиву ва супориш: музокироти ѓизо, ҳал ба як меҳмонхона ва агар лозим бошад, озод зангҳои телефонӣ ва дигар ҷанбаҳои техникӣ. Агар ба шумо лозим аст ба даст бағоҷи худ, то чӣ меравӣ, то рафта ба меҳмонхона худат ё танҳо тарк ҳудуди фурудгоҳ, хабар намояндагии ҳавопаймоии аст. Одатан бағоҷ ба навор, ки дар он метавонад ба осонӣ то фиристод. Агар чи дар соҳаи омадаанд буд накунед, он гоҳ эҳтимоли бештар, интиқолдиҳанда ба онҳо дар бораи парвози навбатии нозил кардааст. Боз дар тамос шавед ширкати ҳавопаймоӣ худро барои равшанӣ андохтан ба ин нофаҳмӣ ва ба даст бағоҷ кунед. Агар аз он шуд, ки гум шудааст, ширкати ҳавопаймоӣ хоҳад кард ҷуброни арзиши пурра пардохт.

Оё баргардондани пул барои як ҳуҷраи меҳмонхона?

Бисёре аз мусофирон он ҷо хеле саволи мантиқӣ аст: арзиши рӯз баргардонида хоҳад буд, агар дар як ҳуҷра меҳмонхона, ки дар пешакӣ booked шуд ва шуда, ба сабаби бекор кардани парвози истифода намешаванд зиндагӣ мекунем. Дар ҷавоб мусбӣ аст. Ташрифоваранда дар меҳмонхона, шумо метавонед баргардонидани барои як шаб дар ҳуҷраи талаб кунад.