Форуми захираҳои корпоративӣ, Ё деҳ ҳаёт дар сомона?

Форуми БА захираҳои корпоративӣ,

Ё дод ЗИНДАГӢ ДАР СОМОНА?  

Зеро чанд сол, Интернет як воситаи пуриқтидори бо иқтидори номаҳдуд номида, ва ҳеҷ яке аз ин баҳс нест. Бисёр вақт дар сӯҳбати ҳаррӯза метавон шунид, ки касе гирифта хеле муҳим почтаи электронӣ, фиристодани баъзе сомона ва ё пайдо оид ба хабари соф шавқовар. Ҳамаи ин мумкин аст, ки Интернет ном «атои худоёни» барои мутахассисони дар љомеа. [2, саҳ. 142]

Аллакай дар амал санҷида, ки ба рӯйдодҳои доир ба шумораи зиёди одамон, ба таври васеъ аз тарафи корбарони Интернет оддӣ шарҳ дар вақти воқеӣ. Дараҷаи эътимод дар он чӣ гуфта шудааст бениҳоят баланд аст. [4, саҳ. 310] Бинобар ин, тараққӣ додани шабакаи ҷузъи ҷудонашавандаи маъракаи рекламавӣ тамоми аст. Бе ғалабаи дар пеши маҷозӣ дар он аст, мумкин нест, ноил шудан ба пирӯзии воқеӣ. PR дар Интернет - ҳадди натиҷаи барои ҳадди ақали арзиши аст.

Тавре ки аз ҳадафҳои муносибатҳои ҷамъиятӣ дар шабака мебошанд: ташаккули вафодорӣ, шиносоӣ бо бренди, ташаккули симои ҳуқуқ. Илова бар ин, барои шабакаи PR алоқаи доимӣ оид ба форумҳо, блогҳо, иҷтимоӣ муҳим аст. шабакаҳо ва сӯҳбат бо мақсади ба «гармшавии шунавандагони мақсаднок». [3]

Бино ба пурсиши маълумот - ошкоро будани тамоми маркази таҳлилӣ дар байни бузургтарин ширкатҳои фаъолият дар бахшҳои гуногуни иқтисодиёт, воситаҳои PR барои самаранокии онҳо иборатанд аз:

- иштирок дар намоишгоҳҳо ва форумҳои;

- дар Интернет (ахбор, Варақаҳои, мақолаҳои);

- PR- мақолаҳои дар матбуот савдо;

- шабакаи PR (шабакаҳои иҷтимоӣ, тафсирњо, форумҳо, блогҳо.);

- фаъолияти PR барои муштариён.

Биёед шумораи вазифаи 4 дида бароем - шабакаи PR, ки ман фикр мекунам таъсири нисбатан дарозмуддати стратегияи интихоб мешавад. A муфассал дар як форум дар бораи нигоҳ сомонаи корпоративӣ, ҳамчун канали алоқа.

Мақсади Форум - дастгирии муштарӣ ва ташаккули фоизӣ дар маҳсулот ё хизматрасониро. FAQ - Форуми метавонад фасли масъалаҳои аксар хоҳиш дошта бошад. Ин дарсҳои аҳёнан диққати зиёд дода шудааст. Аммо ин нодуруст аст. Баъд аз ҳама, чун қоида, дар ҳамон навъи саволҳо дар бораи шароити, кафолатҳо, сертификат ва дигар мавзӯъҳо стандарти. Албатта, ҳамаи маълумот метавонад дар сомона ҷойгир карда, вале он ҳамеша кофӣ рӯза ёфт нашуда ё пайдо на дар ҳамаи.

Ҳадафи муҳими форум дар сомонаи ширкат - аст, ки ба дастгирии манфиати меҳмонон ба маҳсулот ё хизматрасониро, инчунин тарбияи вафодорӣ ба ширкат. Тавлид талабот фармоишгар аст, хеле мушкил. Аммо ин вазифаи асосї мебошад. Барои ҳалли ин масъала шумо аввал бояд дуруст рӯйхати ҳамоишҳои худ гурӯҳбандӣ, як меҳмони дарҳол метавон ҷудо аз ҳузури ҳуқуқ дар фасли махсус. Агар њар як фасли хоҳад гурӯҳи мушаххаси маълумоти дорои, меҳмонон сомона қодир ба зудӣ пайдо Форуми ҳуқуқ ва посух додан ба он, ё ба саволи нав мепурсанд хоҳад шуд. Як саволи нав - ин фоизӣ дар хадамот, талаботи истеъмолӣ ва вафодорӣ аст. Баъд аз ҳама, агар дар бораи хизматрасониҳои пурсиданд, то ки онҳо шавқовар ба меҳмонон худ, ки муштариёни эҳтимолӣ дар оянда мебошанд.

Ќайд кардан зарур аст, ки ба дод ҷавоб соҳибихтисос бештар - ба он меафзояд талабот. Дар ин ҳолат, нақши калон бозид омилҳои равонӣ. Пас, агар шумо омода барои маслињати ройгон касоне ҳастанд, ки ҳастанд, фармоишгар аст, ки чӣ масъулин ҳамин муносибат бо мизоҷон он аст, ки пардохт? Ва он гоҳ, ки бештар дар ин форум, ки (аз рўи ба фармоишгар) ширкати муваффақ ва амркунандагон. Ин маънои онро дорад, - хизматрасониҳои худро дар талабот мебошанд. A талабот, дар ин ҳолат дар асоси сифати хизматрасонӣ ё мол ташкил карда мешавад. Агар форум ба таври равшан қайд саволҳои бозори худ ва Форуми меояд, бисёр меҳмонон савол додан, пас шумо зиёде доранд, муштариён ва шумо салоњиятдор дар соҳаи худ ҳастанд.

Вале оё ба шумо лозим аст як сомонаи ба ягон форум? Барои фаҳмидани ин, ба шумо лозим аст, ки ҷавоб додан ба саволҳои зерин: 1) Худое, ки шуморо муттаҳид мекунад? 2) бо мақсади ба ин ва ё чаро ин корро?

Пайравони ягон сайти - на ин ки мардум ғайришахсӣ, он аст, ба таври равшан дар як ќатор меъёрњо шаффоф сохторбандӣ. Воҳиди тамошобинони ба гурӯҳҳои равшан муайян (ки аз ҷониби рафтори онҳо дар сомонаи фарқ) онро ба сифатї ва минбаъд осонтар таҳлили миқдорӣ. Аммо асосии шунавандагони мақсаднок на ҳамеша ҷавоб ба саволи аввали бошад (Худое, ки шуморо муттаҳид мекунад?). Масалан, агар шумо дар як провайдери хидматрасон 1 - 2 маротиба дар як сол (барои ид масалан ташкилкунандаи), пас муштариёни худ бо омодагӣ дар бораи чизе гап, вале на тафсилоти иншооти коркард ё ҳунармандони меҳмони incendiary мебошанд. Аммо онон, ки хизматрасониҳои вобаста (ба монанди florists ё aerodizaynery) бо камоли мубодилаи касбӣ иттилооти муфид таъмин намояд. Ва шояд ҷомеаи худ, ҳатто дар лоиҳаи алоҳида ба воя хоҳад кард! Чанд раќобаткунанда реклама ҷолиб, вале лоиҳаҳои кооперативї дар портали саноат - масъалаи дигар аст.

Дар масъалаи муқаррар намудани мақсадҳои љойгир воқеӣ лозим аст, ки хеле мушаххас. Ҳамчун намунаи чаро шояд лозим метавонанд ҳадафи зерин ба миён оянд: ҷалби мизоҷон нав тавассути системаҳои ҷустуҷӯӣ. Пас, форумҳо иттилоотӣ на танҳо барои он кас, ки ба саволи муфид аст, балки барои касе, ки онро хонда намешавад, ки ба истеъмолкунанда, ки барои пурсиш аз ҷумла дар "муҳаррики ҷустуҷӯ» ба сомонаи омада аст.

Он чунон рӯй, ки, сарфи назар аз шумораи зиёди баҳсҳои зинда дар мавзӯъҳои гуногун (аз ҷумла, ба шумо шавқовар ва марбут ба муштариёни эҳтимолӣ), хароҷоти нигоҳ доштани тартибот ва маслиҳатҳои салоҳиятдори хеле зиёд таносуби муфид, яъне бармегардад. Дар ин ҳолат, ки анҷумани зарурӣ бераҳмона барои пӯшидани аст, он аст, беҳтар аз набудани як платформа барои муошират аз форуми партофташуда. Хусусан, агар ба инобат гирем, ки аз сабаби спам дар форум ҳамаи сомона тиҷоратӣ мумкин аст аз ҷониби мошинаҳои ҷустуҷӯии, ки нагирифтааст.

Бинобар ин, ҳангоми қабули қарор ба ташкили форуми дар сомонаи корпоративӣ лозим аст, ки зоид дар асосноккунии он ҷавоб додан ба саволҳои зерин: 1) Худое, ки шуморо муттаҳид мекунад? 2) бо мақсади ба ин ва ё чаро ин корро? Муайян омодагии ташкилот ба нигоҳ доштани захираҳои, ки ба арзёбии ҳамаи хатарҳо. Шаклбандӣ ба ҳадафҳои анҷуман ва ба онҳо муқоиса бо имкониятҳои воқеии сомона. Баъд аз ҳама, ин на метавонад ин ки саъю нафақа дар ин канали алоқа хоҳад хеле бузургтар аз таъсири даст. Қарори дар чунин вазъият, он метавонад як гузариш ба сайти дигар (шабакаҳои иҷтимоӣ, блогҳо, форумҳои ширкатҳои дигар), ки аллакай ҷамъоварӣ шунавандагони мақсаднок, ва ба кушодани фасли худро дорад ва хеле самаранок он метавонад. Он ҳамчунин бояд аз он, ки амали PR ҳатто инчунин-амалиѐт метавонад натиҷаи комилан баръакс дод, зеро қабулкунанда фикру паём аст, ҳамеша пешгӯишаванда нест, дида мебароем. Ҳамин тариқ, бо дарназардошти ҳамаи меъёрҳои, агар чунин як ҷанбаҳои визуалӣ ҳадафи он ҷо, ба тавре ки барои кушодани форум нест, он ба маблағи кӯшиш ба ин канали алоқа аст. Ва агар ногаҳон аз он рӯй, ки истифодаи он бошад бесамар мегардонад. Форуми ҳамеша метавонад наздик, дар айни замон барои таҳлил, ки чаро он рӯй бошад. A маълумоти истифода бурда дар кори минбаъдаи.

1. Чӣ тавр ба эҷоди як анҷумани машҳур ва фоиданок [захираҳои электронӣ]. - Ҳолати Access: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, Д. PR: A Роҳнамои умумӣ / Dzho Markoni; як. Аз забони англисӣ. DR Gerenava. Ю P. Leonovoy. зери умумии. Ed. BL Eremina. Маскав, соли 2007.

3. Семёнов, PR дар Интернет. маркетинг муҳаррики Ҷустуҷӯ. Ҳамаи пешбурди сайтҳои дар мошинаҳои ҷустуҷӯии, соли 2011 [захираҳои электронӣ]. - Ҳолати Access: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Реклама: Ҳаёти пас аз марг / Dzhozef Yaffe; Транс. Аз забони англисӣ. Ю Kapturevskogo. Маскав, соли 2007

5. муносибатҳои ҷамъиятии [захираҳои электронӣ]. - Ҳолати Access: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya