Мактаби илмии идораи. намояндагони мактаби идоракунии илмї

назари ҳозиразамон оид ба назарияи идоракунї, ки таҳкурсии мактаби идоракунии илмї гузошта, хеле гуногунанд. Дар мақолаи нақл дар бораи мактаби идоракунии хориҷа пешбари, ва муассисони идоракунии.

Дар пайдоиши илм

Идоракунии дорои таърихи дуру дароз, вале назарияи идоракунии сар ба инкишоф танҳо дар ибтидои асри XX. Дар пайдоиши илм идоракунии ҳисобида мешавад, як қарзӣ ба Фредерик Тейлор (1856-1915 gg.). асосгузори мактаби идоракунии илмї, Тейлор, дар якҷоягӣ бо дигар муҳаққиқон ташаббуси омӯзиши восита ва усулҳои идоракунии.

ақидаҳои инқилобӣ дар бораи чӣ тавр идора, бармеангезад, ки пеш аз ба амал омад, вале дар талабот набуданд. Масалан, хеле бомуваффақият лоиҳаи Roberta Ouena (оѓози асри XIX) буд. корхонаи худ дар Шотландия биёварад фоидаи бештар фароҳам овардани шароитҳои корӣ, ки ба бармеангезад, мардум ба фаъолияти пурсамар. Коргарон ва оилаҳои онҳо бо манзил таъмин карда, кор дар шароити мо мукофотҳои ташвиқ. Аммо соҳибкорони он вақт омода ба пайравӣ Оуэн набуданд.

Дар соли 1885 буд, як мактаби ададї, ки намояндагони дар баробари мактаби Тейлор (Drucker, Форд, Симмонс) -и андеша, ки идоракунии як санъат аст буданд. A роҳбарии самараноки метавонад танҳо дар бораи таҷриба ва хисси асоси, балки он аст, илм нест.

Ин дар ИМА дар ибтидои асри XX буд, буданд, шароити мусоид вуҷуд дорад, ки дар он аз оғози таҳаввулоти мактабҳои идоракунии илмї. Дар кишвари демократӣ онро ташкил бозори мењнат бузург. Дастрасӣ ба таълими одамон интеллектуалӣ кӯмак кард, ки ба зоҳир сифати онҳо. Рушди нақлиёт, иқтисодиёт ба мустаҳкам намудани монополияҳои бо сохтори идоракунӣ дар сатҳи бисёрҷониба мусоидат намуд. Талаб карда мешавад, роҳҳои нави роҳбарӣ. Дар соли 1911 дар китоби Frederika Teylora чоп шуд »принсипҳои идоракунии илмї, ки« асоси тадқиқот дар соҳаи илм нав гузошт - идоракунии.

Мактаби идораи Илм Тейлор (1885-1920 biennium).

Падари идоракунии муосир Фредерик Тейлор пешниҳод ва қонунҳои ташкили оќилонаи кор фароҳам овард. Бо кӯмаки ӯ андешаи илмӣ, ки кор бояд омӯхта маҳкум бо усулҳои илмӣ.

• навовариҳои Тейлор ба усулњои њавасмандгардонї, музди самаранокии, истироҳат ва танаффус дар истеҳсолот, ваќт, танзим, интихоби касбӣ ва тайёр намудани кадрҳо, ҷорӣ намудани кортҳои қоидаҳои кор мебошанд.
• Якҷоя бо пайравони Тейлор исбот кард, ки истифодаи мушоҳида, андозагирии ва тањлили кӯмак мекунад, ки барои мусоидат ба меҳнати дастӣ, ва онро комил бештар. Дар он љорї намудани кодексњои ва меъёрҳои иҷрошаванда иҷозат барои баланд бардоштани музди мењнати кормандони бештар самаранок.
• Тарафдорони мактаби кард омили инсонӣ рад накард. роҳҳои Муқаддима ба мусоидат ба зиёдшавии он асосноксозии фаъолияти кормандон барои баланд бардоштани ҳосилнокии.
• Тейлор dismembered равишҳои меҳнатӣ, масъулиятҳои идоравӣ (ташкил ва банақшагирии) аз кори воқеии ҷудо. намояндагони Мактаби идоракунии илмии боварӣ доштанд, ки иҷрои вазифаҳои маъмурӣ доранд, мардум бо ин ихтисос. Онҳо аз андешаи ки тамаркузи гурӯҳҳои гуногуни кормандон дар бораи он чӣ онҳо имкон доранд, ба ташкилотҳои бештар муваффақ буданд.

Системаи аз тарафи Тейлор татбиқшаванда ба роњбарон решаҳои алаф бо диверсификатсияи истеҳсолот васеъ эътироф карда мешавад. Мактаби идоракунии илмии Тейлор асоси илмӣ ба ҷои равишҳои кори кӯҳна биёфарид. Барои мактаб тарафдорони тааллуқ дорад, ба муҳаққиқони монанди F. ва Л. Жилбер, Г. Гантт, Вебер, Г. Emerson, Ҳ Форд, Г. Грант, ТИ Yermansky.

Рушди мактаби идоракунии илмї

Франк ва Lillian Gilbreth омилҳои таъсир ҳосилнокии меомӯхтем. Барои бастани ҳаракат ҳангоми иҷрои амалиёти онҳо истифода бурда камераи филм ва ихтирооти худро ба воситаи Русия (mikrohronometr). Дар тадқиқот иҷозат барои тағйир додани ҷараёни кор, бо аз байн бурдани ҳаракатҳои нодаркор.

Gilbreath стандартҳо ва таҷҳизот барои истеҳсолот, ки минбаъд ба пайдоиши меъёрҳои корӣ, ки дар мактаби идоракунии илмї амалӣ расонд истифода бурда мешавад. F. Gilbreth омилҳои таъсиррасон ҳосилнокии меомӯхтем. Ва онҳоро ба се гурӯҳ пора:

1. Дар тағйирёбандаҳои вобаста ба саломатӣ, тарзи ҳаёти, сатҳи бияфзудааст фарҳанг ва маориф.
2. Дар тағйирёбандаҳои вобаста ба таҳияи шароит, муҳити зист, мавод, таҷҳизот ва асбобҳои.
3. Дар тағйирёбандаҳои бо суръати: суръати, самаранокӣ, automaticity, ва дигарон.

Дар натиҷа, тафтишоти Жилбер хулосае омаданд, ки дар ҳаракатҳои омилҳои муҳим мебошанд.

қоидаҳои идоракунии мактаб илмӣ асосии Maksom Veberom анҷом шуд. Дар олим шаш принсипҳои фаъолияти оқилонаи корхона, ки ба дурӯғ дар оќилонаи, дастур, Лимити, таќсими мењнат, ихтисос Шӯрои маъмурӣ, танзими функсияҳо ва тобеъ ба як ҳадафи умумӣ муайяну.

Мактаби идораи илм Ф. Тейлор ва парвандаи ӯ саҳми Genri Forda идома ёфт, complementing принсипҳои Тейлор, стандартикунонии ҳамаи равандҳои дар истеҳсоли тақсимоти амалиёт ба марњалањои. Форд механикии ва ҳамоҳанг сохта истеҳсолот, ташкили он дар принсипи conveyor, whereby арзиши аз ҷониби 9 маротиба кам шудааст.

Аввалин мактаби илмии идоракунї меноманд, ки таҳкурсии мустаҳкаме барои рушди илм идоракунии. омӯзиши кунҷи назорат аз равиши механикњ, њавасмандї ба воситаи қонеъ гардонидани эҳтиёҷоти utilitarian кормандони: Мактаби Тейлор муҳтарам на танҳо Тарафҳои зиёд аст, вале ҳамчунин камбудиҳои аст.

Маъмурц (классикӣ) Мактаби Research идораи (1920-1950).

Мактаби маъмурї ташаббуси рушди принсипҳо ва вазифаҳои ҳидоят, ҷустуҷӯ барои муносибати системавӣ ба баланд бардоштани самаранокии идоракунии тамоми корхона. Як саҳми назаррас дар рушди он аз тарафи А. Fayolle, Д. Mooney, Л. А. Urwick Ginsburg, A. Sloane А. Gastev шуд. Тавлиди Мактаби маъмури аст, ки бо номи Anri Fayolya алоқаманд бошад, зиёда аз 50 сол ба нафъи ширкати фаронсавӣ дар соҳаи коркарди ангишт ва маъдани оҳан кор кард. Dindall Urwick ҳамчун мушовир ба идоракунї дар Англия хизмат кардааст. Dzheyms Muni дар «General Motors» -и назди Алфред Sloan кор кардааст.

Илмӣ ва маъмурии мактаби идоракунии тањия дар самтҳои гуногун, балки якдигарро пурра. Тарафдорони маъмурияти мактаб ҳамчун вазифаи асосии он ба даст овардани самаранокии ташкилот дар маҷмӯъ баррасӣ шуд, бо истифода аз принсипҳои. Дар муҳаққиқон метавонанд дар ин ширкат аз ҷиҳати рушди дарозмуддат назар буданд, ва ба ҳамаи хусусиятҳои ширкат ва шакли умумӣ муайян карда мешавад.

Дар китоби Fayol "Умумӣ ва Маъмурияти барои саноати« Идоракунии аввал ҳамчун раванди ки якчанд функсияҳои (банақшагирӣ, ташкил, њавасмандї, танзим ва назорати), тасвир шудааст.

Fayolle дод 14 принсипҳои универсалии, ки имкон медиҳад, ки ширкат барои расидан ба муваффақият:

• тақсимоти меҳнат;
• омезиши қудрат ва масъулият;
• нигоҳ доштани интизом;
• Ваҳдати фармони;
• самти умумӣ;
• тобеи манфиатҳои манфиатҳои коллективи худ;
• музди кормандон;
• марказонидани;
• ҳамкории занҷираи;
• тартиби;
• адолати судї;
• устувории љойњои корї;
• Ташаббусҳои пешбурди;
• рӯҳи корпоративӣ.

мактаб муносибатҳои инсонӣ (1930-1950 biennium).

мактаби классикии идоракунї ба эътибор яке аз унсурҳои асосии ташкилоти муваффақ гирифта намешавад - омили инсонӣ. Дар камбудиҳои равишњои гузашта мактаби neoclassical иҷозат дода мешавад. саҳми он ба идоракунии рушди истифодаи дониш дар бораи муносибатҳои байнишахсӣ буд. Ҳаракати равобити инсон ва илм рафторӣ - ин нахустин мактаби илмии идоракунї, ки истифода бурда мешавад барои расидан ба равоншиносӣ ва ҷомеашиносӣ аст. Рушди мактаб муносибатҳои инсонӣ шурӯъ ду олимон: Mary Паркер Follett ва Элтон Мейо.

Мис Follett аввал ба хулосае омаданд, ки роҳбарият аст, ки ба таъмини он, ки кор бо ёрии одамони дигар омад. Ӯ боварӣ дошт, ки як мудир бояд на танњо расман бо тобеъон муносибат, ва бояд пешвои онҳо бошад.

Мейо исбот ба воситаи таҷрибаҳо, ки муқаррароти равшан, дастурамал ва музди арзанда на ҳамеша ба ҳосилнокии баланд боиси нест, ки ӯ назар асосгузори идоракунии илмии Тейлор Мактаби. Муносибатҳо дар дастаи аксаран кӯшишҳои роҳбарияти пешӣ. Масалан, ба ақидаи ҳамкасбони мумкин аст барои ангезае корманд аз муайян мудири ё мукофоти молиявӣ муҳим бештар. Мейо ба шарофати фалсафаи иҷтимоии идоракунии таваллуд шудааст.

таҷрибаҳо Ӯ Мейо аст, ки барои 13 сол дар як корхона дар Њортон гузаронида мешавад. Ӯ исбот кард, ки муносибати тағйирёбии одамон ба кор метавонад сабаби ба таъсири гурӯҳи. Мейо маслиҳат ба истифода дар идоракунии њавасмандгардонии рӯҳонӣ, ба монанди алоқаи корманд бо ҳамкорони. Ӯ раҳбарони ташвиқ ба диққати ба муносибатҳо дар дастаи.

"Таҷрибаҳо Hortonskie» буданд, оғози:

• омӯзиши муносибатҳои коллективӣ дар бисёре аз корхонаҳо;
• зуҳуроти психологӣ гурӯҳи ҳисобдорӣ;
• ошкор намудани њавасмандї;
• Таҳқиқот муносибатҳои байни одамон;
• муайян намудани нақши ҳар як аъзои кормандон ва як гурӯҳи хурд дар дастаи корӣ.

Мактаби илмҳои рафтор (1930-1950 biennium).

Дар охири солҳои 50 - давраи эҳёи мактаб мактаби муносибатҳои инсонӣ илмҳои рафторӣ. Дар ҷои аввал нест, усулҳои барои сохтани муносибатҳои байнишахсӣ, ва самаранокии корманд ва корхонаро пурра рафт. идоракунии захираҳои инсонӣ - равишҳои илмӣ рафторӣ ва идоракунии мактаб ба пайдоиши вазифаҳои нави идоракунии бурданд.

Бо арбобони зиёди ин самт мебошанд: Дуглас McGregor, Frederika Gertsberga, Крис Argyris, Likert Rensisa. Объекти олимон илмӣ табдил ҳамгироии иҷтимоӣ, њавасмандї, барқ, роҳбарӣ, ва қудрат, сохторҳои ташкилӣ, алоқа, сифати ҳаёти кор ва кор. Дар усули нави аз техника муносибатсозанда, лоиҳаи мазкур дар гурӯҳҳои кӯчид ва дар бораи кӯмак ба корманд ба онҳо дарк имкониятҳои худро равона карда шудааст. Мафҳуми илмҳои рафторӣ дар офариниши ташкилотҳо ва идоракунии истифода шудаанд. Тарафдорони давлат бо мақсади мактабҳои: самаранокии баланди корхона бо сабаби ба самаранокии баланди захираҳои инсонӣ он.

Дуглас McGregor таҳия назария дар бораи ду намуди идоракунии «X» ва «Y» вобаста ба намуди муносибати ба зердастон худ: autocratic ва демократӣ. Дар натиҷаи тадқиқот ба хулосае омаданд, ки сабки демократии идоракунии самараноки бештар буд. McGregor боварӣ дошт, ки роњбарон бояд кардани муҳите ки дар он корманд кард на танҳо сарф талош барои ба даст овардани ҳадафҳои корхона, балки низ барои расидан ба ҳадафҳои шахсӣ эҷод.

саҳми асосӣ барои рушди мактаб дорад равоншинос Иброҳим Maslow, ки аҳром эҳтиёҷоти биёфарид. Ӯ боварӣ дошт, ки роҳбар бояд ба талаботи тобеи дид ва усулњои мувофиќ њавасмандї интихоб кунед. Maslow муайян эҳтиёҷоти ибтидоӣ доимӣ (физиологї) ва миёнаи (дар соҳаи иҷтимоӣ, обрӯю эътибор, рӯҳонӣ) аст, мунтазам тағйир меёбад. Ин назария дар асоси барои бисёре аз модели ҳавасмандсозӣ имрӯза гашт.

Мактаби муносибати миќдорї (1950)

A саҳми асосии мактаби истифодаи модели математикии дар идора ва як қатор усулҳои миќдорї дар қабули қарорҳо идоракунии буд. Дар байни тарафдорони мактаб ҷудо Р. Ackoff, Bertalanffy, Р. Kalman С. Forrestra E. Кабаева, С. Шимъӯн. Самти ният дорад ҷорӣ ба идоракунии мактабњои асосии идоракунї, усулњои ва дастгоњи илмҳои дақиқ.

Дар пайдоиши мактаби вобаста ба рушди Кибернетика ва амалиёти тадқиқотӣ буд. Дар мактаб буд, интизоми мустақил вуҷуд дорад - назарияи ќарорњои идоракунї. Таҳқиқот аз ин қитъа бо рушди алоқаманд:

• усулњои моделсозии математикии аз таҳияи роҳҳои ҳалли ташкилӣ;
• алгоритмҳои барои интихоби роҳҳои ҳалли муносиби истифодаи омор, назарияи бозӣ ва дигар равишҳои илмӣ;
• моделҳои математикӣ барои зуҳуроти дар табиат бунёдї ва амалї реферат иқтисодиёт;
• модели миқёси, simulating ширкат ва ё инфиродӣ ширкати арзиши моделҳои мувозинати ё истењсоли мањсулоти, моделҳои дурнамои рушди илмию технологї ва иќтисодї.

мактаби ададї

мактабњои илмии муосир бе дастовардҳои мактаби ададї идоракунии наметавон тасаввур кард. намояндагони он фикр мекарданд, ки вазифаи асосии дар соҳаи тадқиқоти идоракунии бояд ҷамъоварии маводи амалӣ ва фароҳам кардани тавсияњо барои роҳбарони бошад. намояндагони барҷастаи мактаби табдил Петрус Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Дон Миллер.

Дар мактаб назорат ҷудо кардани як касби алоҳида кӯмак ва дорои ду самт мебошад. Дар аввал - мушкилоти идоракунии тадқиқотӣ ҳоло таҳия ва татбиқи Мафҳумҳои идоракунии муосир. Дуюм - асоснокии вазифа ва масъулият роҳбарони кор. "Empiricists" изҳор намуд, ки раҳбари месозад захираҳои баъзе аз шахси қодир аст. Ҳангоми қабули қарорҳо, он дар ояндаи корхона ва дурнамои он равона гардидааст.

Ягон роҳбари сохта шудааст, ки иҷрои вазифаҳои муайян:

• муқаррар намудани вазифаҳои бизнес ва интихоби роҳҳои рушд;
• таснифи, тақсими кор, таъсиси сохтори ташкилӣ, қабул ва ҷобаҷогузории кадрҳо ва ғайра;
• мусоидат ва ҳамоҳангсозии кадрҳо, назорати дар асоси муносибатҳои байни роҳбарон ва кормандон;
• Таҳлили арзёбии ширкат ва ҳамаи онҳое ки барои кор дар он;
• њавасмандї вобаста ба натиҷаҳои фаъолияти аст.

Ҳамин тариқ, ба фаъолияти мудири муосир мураккаб мегардад. Менеҷери бояд дониш аз соҳаҳои гуногун доранд ва ба кор бурдани усулҳои озмуда дар амал. Мактаби шумораи иҷозатдодашудаи мушкилоти идоракунии назарраси ки маъмулан дар истеҳсоли маҳсулоти саноатӣ-миқёси калон дучор мешуд.

Мактаби системаи иҷтимоӣ

Мактаби иҷтимоӣ истифода мебарад, барои ноил шудан ба мактаби «Муносибатҳои инсонї» ва корманд ба сифати шахси дорои самти иҷтимоӣ ва эҳтиёҷоти дар муҳити созмони инъикос баррасӣ менамояд. муҳити корхона низ ба талаботи тањсилоти корманд таъсир мерасонад.

Бо хурсандиву намояндагони мактаб дохил Ҷейн март, Herbert Шимъӯн, Amitai Etzioni. Ин тамоюл дар омӯзиши вазъият ва ҷои одам дар созмон минбаъд нисбат ба дигар мактабҳои идоракунии рафт. Ба таври кӯтоҳ баён постулати аз «Системаҳои иљтимої» зайл аст: талаботи инфиродӣ ва эҳтиёҷоти коллективӣ одатан дур.

Тавассути кори як мард барои қонеъ гардонидани талаботи онҳо ба воситаи сатҳи пас аз сатҳи ҳаракат олї дар иерархияи эҳтиёҷоти аст. Аммо моҳияти ташкилот чунин аст, ки он вақт хилофи гузариш ба сатҳи оянда мебошад. Рушдёбанда монеаҳо ба ҳаракатҳои корманд ба сӯи ҳадафҳои худ ҳоло боиси низоъҳо. Вазифаи мактаб - барои паст кардани қудрати худро бо ёрии муассисаҳои илмию тадқиқотӣ ба сифати як системаи иљтимої-техникӣ мураккаб.

Идоракунии захираҳои инсонӣ

Таърихи пайдоиши «идоракунии захираҳои инсонӣ" ба солҳои 60-уми асри XX дахл дорад. Модели ҷомеашиноси кормандони Р. Milles ҳамчун манбаи захираҳои шумор меравад. Бино ба назарияи, такмил додани идоракунии бояд бошад, ки мақсади асосии ҳамчун ҷонибдори мактаб идоракунии илмї. эњтиёљоти бояд натиҷаи ӯҳдадориҳои шахсии ҳар як корманд бошад: Кӯтоҳ маънои «Менеҷменти инсон» метавонад ба таври зерин иброз намуданд.

ширкати бузург ҳамеша қодир ба нигоҳ доштани кормандони некӯ. Аз ин рӯ, омили инсонӣ омили стратегӣ муҳим барои созмон мебошад. Ин аст, ҳаётан шарти муҳими барои наҷот дар шароити бозори душвор аст. Ҳадафҳои ин намуди идоракунии дахл на танҳо қабул ва мусоидат ба рушди тарбияи кадрњои касбї ба таври муассир амалӣ ҳадафҳои ташкилӣ. Моњияти ин фалсафа аст, ки кормандон - аст, дороиҳои ташкилот, пойтахти, оё назорат зиёд ва вобаста ба ангеза ва ҳавасмандкунанда талаб намекунад.