Мактаб муносибатҳои инсон ҳамчун як шакли нави хоҷагидорӣ идоракунии илмӣ

Дар навбати худ аз 30-уми асри XX дар Ғарб оғоз ба ташкил аввалин заминаҳои барои таъсиси як мактаби нави муносибатҳои инсонӣ, ки ба рушди классикӣ ва пурра мактабҳои илмии идоракунї. зарурати Ripened таъсиси шаклҳои сифатан нави идоракунӣ, дар асоси муносибатҳои байнишахсӣ бо равоншиносӣ ва ҷомеашиносӣ. Ҳар як корхона дар доираи ин назария як системаи иљтимої алоҳида дониста шуд. Мақсади техникаи нав ба исбот аҳамияти буд, омили инсонӣ ҳамчун унсури асосӣ ва асосии ташкили самарабахши мењнат, инчунин гузаштан ба ҳадаф аз кори назорати оид ба идоракунии кормандон.

мактаб муносибатҳои инсон. Муносибати муосир ба идоракунии

Гумон меравад, ки дар мактаб муносибатҳои инсонӣ аз тарафи олимон таъсис дода шудааст Элтон Мейо ва Марям Паркер Follett. Мейо мегузаронад тадқиқотӣ дар соҳаи њавасмандии кор дар ниҳол дар давлати Иллинойс, ки «Ғарбӣ барқ ҳтрн» аз соли 1927 то 1932-ум сол, омада, ба хулосае омаданд, ки як муҳити хуб, фикри маҳсулоти пешрафтаи њавасмандгардонии моддї ва музди баланд - он аст, ҳамеша кафолати ҳосилнокии баланд кор нест. Дар ҷараёни озмоиш, маълум гашт, ки кормандони хос танҳо физиологии нест, балки инчунин психологї, эҳтиёҷоти иҷтимоӣ, норозигњ, ки боиси ба иҷрои камбизоат ва бепарвоии комил кор мебошанд. муносибатҳои инсонӣ Мейо мактаб Он нишон медиҳад, ки самаранокии кори кормандон таъсири масъалаҳои ба монанди муносибатҳои байни гурӯҳи ва идоракунии ҳисоби кормандони ба мушкилоти коллективӣ хизмат менамояд. Қувваҳои меоянд, ки дар рафти муносибатҳои корӣ байни одамон, ва бисёр вақт олӣ доранд, фишори пуриқтидор бештар дар бораи кормандон аз идоракунии тартибот аст. Масалан, кормандони дар гурӯҳи пинҳонӣ меъёрҳо муқаррар худ рафтор, тањияи стандартњои, аксаран ҳамкорони манфиатдор бештар тасдиқи коллективӣ беш аз зиёд музди меҳнат. Гурӯҳи барои масхара upstarts, ки бар стандартҳои қабулгардида, инчунин ҳамчун «тӯрҳои», ки бад ва холимондаву кор кардаанд, иҷро гирифта шуд.

муносибатҳои инсон E. Мейо тавсия ба баланд шудани мањсулнокї ба амалӣ намудани чораҳои барқарорсозӣ психологӣ барои иқлим дар дастаи, барои беҳтар намудани муносибатҳои байни корфармоён ва кормандон, муносибат ин шахс, на ҳамчун як мошин, ва дар шинохти сифатҳои шахсии худ, ба монанди кӯмаки мутақобила, ки қобилияти ба ҳамкорӣ, sociability.

Мактаби илмҳои рафтор

Дар қадами оянда дар рушди консепсияи муносибатҳои инсон табдил ёфтааст, ки илм рафтори инсон (behaviorism). Мактаби муносибатҳои инсон ва илм рафторӣ барои таъмин намудани ҷавобҳо ба саволҳои нав, ӯ кӯмак қадри имкон ба ошкор намудани имкониятҳои дохилии ҳар як шахс ва диҳад ангезае ба ҳадди аксар расонидани самаранокии. Ин рақамҳо асосии тамоюлҳои рафтор табдил Р. Likert, C. Argyris, Ф. Herzberg, Д. McGregor. тадқиқоти худ оид ба ҷанбаҳои монанди њавасмандї, роҳбарӣ, ҳокимият, муносибатњои иљтимої, одоби муошират ва сифати ҳамарӯза ҳаёти кормандон кор мекунанд.

омилҳои назорати нави модели рафтор муайян шуданд чунин: огоҳии корманди имкониятҳои худ, қаноатмандӣ кор, изҳори дар як мақсади умумӣ ва манфиатҳои коллективӣ, ҳамкории иҷтимоӣ. Ва аз тарафи роҳбарияти мактаб муносибатҳои инсон ва илмҳои рафторӣ дар психология ба рафтори корманди равона љараёни мењнат, вобаста ба ангеза, муошират бо ҳамкорон, сардори мақомоти роҳбарии ва дар дастаи.