Маҳсулоти ғайриозуқа: рӯйхат, категория, харид ва ҳуқуқи иваз ва баргардонидани он

Ҳар як инсон дар зиндагӣ дорои бисёр чизҳои гуногун аст. Мо қариб ки ҳар рӯз харидорӣ карда, бе назардошти он чизе ки ба маҳсулоти ғайриозуқа вобаста аст, хусусиятҳои онҳо, қоидаҳои харид ва бозгашти онҳо мебошанд. Биёед дар бораи кадом намудҳои чунин чизҳо сӯҳбат кунем, ки аз он мафҳуми сифати онҳо инкишоф меёбад. Мо кӯшиш мекунем, ки рӯйхати маводи ғайриозуқа ва таркиби онҳоро таҳия кунем.

Консепсияи

Одатан, ҳама чизро дар асоси имконият ва имконнопазирии хӯрок тақсим кардан мумкин аст. Мувофиқи ин меъёр, маҳсулоти хӯрокворӣ ва ғайриозуқа ҷудо карда мешаванд. Рӯйхати ҷузъҳои дар ғизо истеъмолшуда ва на барои ашёи хом барои хӯрокхӯрӣ хеле калон ва гуногунанд.

Маҳсулотҳои ғайриозуқа ба талаботи сершумори инсон, ба монанди биологӣ (ҳифзи сард, бехатарӣ, хоб) ва иҷтимои (абзор, мӯд, ки ба гурӯҳҳо) машғуланд. Саноҳои мухталиф истеҳсоли молҳо зиёдтар мешаванд. Бо дарназардошти афзоиши диапазон ва категорияҳои маҳсулот, мушкилоти тақсим кардани маҳсулот ба навъҳо бештар мегардад.

Синфбандӣ

Ҳамаи ашёҳои ғайрихизматӣ, рӯйхати он бузург аст, метавонанд ба гурӯҳҳо дар асоси асосҳои гуногун тақсим карда шаванд. Таърих, таснифоте, ки дар он молҳо ба иқтисодиёт, санитарӣ, техникӣ, ожонсиҳо, сохтмон, мебел, дандон, сахтафзор, асбобҳо, асбобҳои барқӣ ва асбобҳои барқӣ, либос ва пойафзол, матоъ, Варзиш, китобҳо ва маҳсулоти чопӣ.

Бо назардошти афзоиши талабот ва хусусиятҳои он, маҳсулотҳои ҳаррӯза ва махсус, инчунин талабот ба эътидол оварда шудаанд. Маҳсулоти ғайриоддӣ метавонад ба мӯд, мавсимӣ ва маҳсулоти ҳамроҳ ҳамроҳ карда шавад. Бо таъиноти маҳсулот васеъ истифода мешавад, барои мақсадҳои саноатӣ ва техникӣ. Ҳамаи ин синфҳо дорои нуқсонҳо ҳастанд ва ҳамеша ҳама гуна намудҳои ғайри хӯрокворӣро фаро мегиранд.

Категорияҳо

Барои дастрасӣ ва номуайяни молҳои алоҳида ба гурӯҳҳои алоҳида, гурӯҳбандии иқтисодии оморӣ таҳия карда шуд, ки дар онҳо онҳо аз рӯи категорияҳои васеъ паҳн шудаанд.

Ҳамаи маҳсулоти ғайриозуқа, номгӯи он, ки дар амал татбиқ намешаванд, ба гурӯҳҳо мувофиқи мақсад, таркиби, хусусиятҳои онҳо тақсим мешаванд. Классикон системаи мураккабро барои танзими гурӯҳҳо пешниҳод мекунад ва он танҳо коршиносони молии махсус истифода бурда мешавад. Барои мақсадҳои таълимӣ, таснифоти соддагардонидашуда таҳия шуда буд, ки он бо истифодаи осонии он ва сатҳи баланди универсалӣ истифода мешуд. Он тақрибан 9 маҷмӯи молҳои калон мебошад:

- Маҳсулоти хонаводагӣ. Ин маҷмаа маҳсулоти шиша, сафолак, пластикӣ ва шиша (хӯрокҳо, маводи сохтмонӣ, асбобҳо ва ғ.), Инчунин кимиёвӣ ва мебелро дар бар мегирад.

- Маҳсулоти равғанӣ ва равғанӣ.

- Маҳсулоти либос ва пойафзоли, аз ҷумла маҳсулоти либос.

- Нарх ва маҳсулоти косметологӣ.

- Ҷорӣ.

- мол аз гумони худ (куд, ҳамёнҳоятонро, combs, ќитъањои, равобити).

- Истифодаи электрикӣ (дастгоҳҳои барқӣ, равшанӣ, ғизо).

- фарҳангӣ ва хоҷагӣ (телевизор, асбобҳои мусиқӣ, китобҳо, таҷҳизоти варзишӣ, соатҳо, мошинҳо, камераҳо, телефонҳо).

- Маҳсулоти ҳунарҳои санъат.

Хусусият

Хусусиятҳои маҳсулоти ғайриозуқа аз он иборатанд, ки онҳо одатан барои нигаҳдории махсус ва нигаҳдории боркашонӣ талаб карда намешаванд. Аммо маҳсулоти ғайриозуқа аксар вақт мушкилоти зиёд ё хатар доранд. Аз ин лиҳоз, баъзеҳо дар соҳаи амалиётҳои махсус таълим мегиранд, бинобар ин истеъмолкунанда бояд дар истифодаи чунин молҳо омӯхта шавад - ин хусусияти онҳо мебошад. Аз ин рӯ, қоидаҳои махсус барои фурӯш ва баҳодиҳии сифати маҳсулоти ғайрихӯрокворӣ мавҷуданд.

Мафҳуми сифати маҳсулоти ғайриозуқа

Хусусияти маҳсулоти ғайриозуқа дар таркиби истеҳсол, харид ва истеъмол иборатанд. Дар рафти амал, чизҳо ва дастгоҳҳо хосиятҳои худро нишон медиҳанд, ки мувофиқи он сифат арзёбӣ мегардад.

Маҳсулоти ғайрихӯрокворӣ, ки номгӯи он гуногунро дар бар мегирад, аз combs ба автомобилҳо, меъёрҳои ягона барои сифати арзёбӣ аз сабаби гуногунрангии баланд доранд. Хосиятҳои ҳар як категорияи мол бо стандартҳои давлатӣ ва регламентҳои техникӣ ба танзим дароварда. Дар ин ҳолат, номутаносибии сифат бо стандартҳои зарурӣ танҳо бо ёрии таҷриба нишон дода мешавад. Чунин арзёбӣ бо усулҳои зерин амалӣ карда мешавад:

- organoleptic, яъне экспертизаи беруна бо ёрии ҳисси экспертиза;

- бақайдгирӣ, иншоот ва ҳисоббаробаркунӣ, ки ба арзёбии нишондиҳандаҳои физикию химиявии мол иҷозат медиҳад;

- санитария ва химиявӣ;

- микробиологӣ ва экологӣ.

Ҳамчунин, усули мусоҳибаи коршиносон барои муайян кардани хусусиятҳои эстетикии маҳсулот истифода мешавад.

Хусусиятҳои истеъмолии маҳсулоти ғайриозуқа

Ҳангоми харид кардани маҳсулот, истеъмолкунанда методҳои махсуси баҳодиҳиро истифода намебарад, аммо дар асоси арзёбии хусусиятҳои худ асосан асос меёбад. Албатта, онҳо барои маҳсулоти гуногуни гуногун фарқ мекунанд. Ҳамин тариқ, истеъмолкунандагон аз рӯи намудҳои алоҳида аз уқёнуси нав интишор карда мешавад. Аммо хусусиятҳои истеъмолӣ, хос барои ҳамаи маҳсулоти ғайриозуқа вуҷуд дорад. Инҳоянд:

- қалбӣ. Фармоиш бояд мўњлати муайянро мутобиќи стандартњо хидмат намояд. Истеъмолкунанда арзёбӣ мекунад, ки ҳар як маҳсулот дар муддати як сол давом мекунад, масалан, яхдон - 10 сол ва мусобиқаҳо - 2 сол.

- Амният. Маҳсулот бояд аз маводҳои экологӣ тоза бошад.

- Ergonomics. Маҳсулот бояд барои истеъмолкунанда ҳисси тасаллӣ диҳад.

- ҷисмонӣ ва техникии объектҳои. Истеъмолкунанда усулҳои арзёбии ҳолати маҳсулот ва қобилияти он барои иҷрои вазифаҳои зикргардида мегузарад.

- эстетикӣ. Харидор ин нишондиҳандаи молро дар асоси идеяҳои зебоӣ арзёбӣ мекунад.

- Maintainability. Хариди техникаи мураккаб ё мошине, ки арзиш дорад, истеъмолкунанда дар бораи мавҷудият ва нархи таъмир, агар лозим бошад, фикр мекунад.

- Дар сурати истеҳсолкунанда. Бисёре аз истеъмолкунандагони таъсири реклама боварӣ доранд, ки баъзе аз брендҳо нисбат ба дигарон беҳтаранд ва интихоби молро диққат диҳанд, ки ба дарки онҳо эътибори эътимоднок ва эътимоднокии истеҳсолкунандагон диққат диҳанд.

Харид ва истифода

Тарҷумаи маҳсулоти ғайриозуқа ба қоидаҳои мустақил дода мешавад. Онҳо талаботро барои бастабандӣ ва интиқоли маҳсулот танзим мекунанд. Қоидаҳои махсус ба маҳсулоти ношоям, ба монанди телевизорҳо ё шишаҳои шиша. Ғайр аз ин, фурӯшанда бояд шароити муқарраршуда барои нигаҳдории мол бо намӣ, реаксияи гармро таъмин намояд. Масалан, электроника параметрҳои нигаҳдории нигаҳдоштро талаб мекунад. Ғайр аз ин, мағоза бояд раванди хидматрасонии дурустро таъмин кунад: фурӯшандае, ки барои харидории ошёна харидор дорад, барои омода кардани машварати мутахассис оид ба хусусият ва вазифаҳои мол талаб карда мешавад. Масалан, ҳангоми харидории моли варзиш, харидор бояд бо мақсадҳои маҳсулот ва шароити фаъолияти он огоҳ карда шавад.

Exchange ва баргардонидан

Баръакси маҳсулоти озуқаворӣ, маҳсулоти ғайриозуқа бояд баргардонида шаванд ва иваз карда шаванд. Гарчанде як қатор маҳдудиятҳо мавҷуданд. Бозгашт ба либос, пойафзол, либосҳо (болиштҳо, қубурҳо) дар сурати мавҷуд набудани маҳсулот ба харидор дар ҳаҷм, ранг, сабз ва ғайра мувофиқат намекунад. Бо вуҷуди ин, мол набояд истифода нашавад. Дар муддати 14 рӯзи аз рӯзи харид кардан, харидор метавонад молро ба мағоза баргардонад, агар дар он чекҳо ва бехатарии бастаҳо мавҷуд набошанд, бе шарҳ додани сабабҳои баргардонидани онҳо. Ғайр аз ин, истеъмолкунанда метавонад моли сифатан номатлубро барои маҳсулоте, ки ба талаботҳои стандарт ҷавобгў бошад, мубодила намояд. Агар 14 рӯз аз рӯзи харид гузаронида шуда, камбудиҳои мол дар натиҷаи пайдо шуда бошанд, пас пас аз санҷиш бозпас гирифтан ё иваз кардан мумкин аст. Вай бояд исбот кард, ки зарар ба маҳсулот ҳангоми истеъмолӣ истеъмол намекунад.

Маҳсулоте, ки баргаштан ва мубодила надоранд

Бо вуҷуди ин, бозгаштан ва мубодилаи маҳдудиятҳо вуҷуд дорад. Дар рӯйхати маҳсулоте, ки ба чунин тартиб нарасидаанд, баъзе маводҳои ғайрихизматӣ мавҷуданд. Инҳо маҳсулоти заргарӣ, дорухонаҳо ва доруворӣ, таҷҳизоти хонагӣ, матоъҳо, ҳайвонот ва наботот, парфияҳо, китобҳо, бино ва анҷом додани маводи онҳо мебошанд.

Муносибатҳои махсус ба баргардонӣ ва табодули молҳои мураккаб вобастаанд. Онҳо на танҳо ба мағозаҳо оварда мерасанд, агар шумо рангро намехостед. Дар ин ҳолат, шумо бояд донишу таҷриба, он метавонад дар бораи-сайти арзёбии фурӯшанда ё фармон аз тартиби мутахассиси. Ба маҳсулоти техникӣ мураккаб мошинҳо, компютерҳо, яхдон, мошинҳо, киштӣ ва яхҳо, мотоциклҳо, тракторҳо дохил мешаванд.