Идоракунии низоъ

Низоъ - илм, ки ба меомӯзад намудҳои низоъ, сохтори худ, ва усулҳои пешгирӣ ва ҳалли онҳо мебошад.

Ин мумкин аст, гуфт, ки низоъҳо ё ҷанҷолҳои ҳастанд қисми муҳими ҳаёти мо. Баъзан онҳо имкон доранд, ба шикастани бунбасти дар муносибатҳои stalled. Онҳо ба сабукгардонии шиддати ва бартараф намудани монеаҳои коммуникатсионӣ бароварда мешавад.

Бо вуҷуди ин, бисёре аз ихтилофот ба тараққӣ ба чанг зӯроварӣ, несту нобуд алоқа, хусусан вақте ки ба муносибати ба кор меояд.

навъҳои гуногуни ҷанҷолҳои ва роҳҳои, ки кунад идоракунии низоъ бештар самаранок, дида мебароем.

Ду намуди муноқишаҳо

Дар асоси яке аз онҳо як зиддияти байни ормонҳои самтҳои гуногун аст.

Зиддияте дар даруни бошад, тафаккури инсон (ҳузури ҳадафҳои муқобил ё хоҳишҳои). Дар ин ҳолат мо аз низоъ intrapersonal сухан.

Ҳамчунин мухолифат метавонад дар байни шахсони воқеӣ ва ё пайдо гурӯҳҳои иҷтимоӣ. Сипас сухан дар бораи низоъ иҷтимоӣ.

низоъ Intrapersonal таҷрибаи хеле ҷиддӣ манфӣ аст, дар асоси муносибатҳои пурмоҷарои бо ҷаҳони берун. Дар натиҷа, мардум душвор бо қарори будан дар интихоби дардовар вазъият.

Бо низоъҳои intrapersonal равоншиносон, кӯмак ба созишномаи шахсе, ки бо шубҳа ва қабул кардани қарори дуруст.

низоъҳои иҷтимоӣ дар дили шиддати ҷиддӣ, ки байни мардум пайдо мешавад.

идоракунии низоъ иљтимої - як маҳорат муҳим ягон раҳбари, ки кор аст, ки ба эҷоди як фазои кории мусоид дар дастаи.

Зиддияте метавонад ҳам муваққатӣ ва тӯлонӣ. Вақте ки он ба корхонаи низоъҳои меояд, то монеаҳои ҷиддӣ ба раванди корӣ эҷод.

Сарфи назар аз он, ки ҷанҷолҳои оилавӣ, баъзан зарурӣ барои муайян кардани шикоятҳо ҷамъ ва кӯмак ба ҳалли низоъ гардад, ба оташи эҳсосоташро доимии байни зану шавњар метавонад ба сардшавии равобити расонад. A даргириҳои зуд дар байни волидон ва фарзандон доранд, таъсири манфии оид ба рушди охирин шахс.

Њамин тариќ, ба қобилияти идора кардани низоъ дар ҳаёти ҳаррӯза ва дар ҷои кор муҳим аст.

Усулҳои муноқишаҳо идоракунии

Сохтори далели зиёд тадриҷан дар фишори эмотсионалӣ, ки дар давоми он шахс аст, барои касе ки ба гунаҳкор мекунанд, ки ба ӯ озод ІН мебошад.

Вақте, ки шиддат қуллаи мерасад рух дурахши эҳсосӣ, ки дар он шахс надорад далелҳои дигарон гирифта намешавад. Ӯ бовар дорад, ки ҳуқуқи ҳама ва ноҳақ хафа шуд. ташаннуҷи иловагӣ оғоз ба торафт, ва тадриҷан давлатӣ мўътадил.

идоракунии Низоъ бояд ба инобат хусусиятҳои пайдоиши худ бигирад.

Панҷ роҳҳои ҳалли баҳсҳо, ҳар як аз он мумкин аст дар њолатњои гуногун низ вуҷуд доранд.

1. Худдорӣ. Ин усул аст, дар бораи қатъ намудани алоқа асос ёфтааст. Шахсе, ё ҷисмонӣ кунад ё сӯҳбати ба мавзӯи дигар, кӯшиш ба интиқоли диққати аз рақиби мавзӯъ дардовар. Он истифода бурда мешавад, агар ҳамин мавзӯъ низои аст, муҳим нест, ва онҳо метавонанд ба хотири муносибатҳои хуб қурбон. Баъзан ин ягона роҳи боздоштани мубориза дар сурати хуруљи эмотсионалӣ сахт яке аз душманон аст.

2. мутобиќгардонии. Ин усул дар бар мегирад, қабул умумии ё қисман аз яке аз тарафҳо ба хусумат Ҳизби дигар. Баъзан шахс метавонад танҳо вонамуд барои қабул кардани шартҳои ба даст breather. Ин усул татбиқ аст, вақте ки яке аз рақибони қавитар аз дигар ё қудрат дорад ҳамон. Барои мисол, агар дар як низоъ миёни тобеъ ва олӣ.

3. «Ҷанги ба охир тир». Ин стратегия аст, душвор аст ба таври ҳалли низоъ. Баръакс, он тарзи рафтори дар вазъияти ҷанг аст, вақте ки мавриди ихтилофҳо хеле барои ҳарду ҷониб муҳим, ва онҳо метавонанд имтиёзњо водор накардам. Дар ин ҳолат, идоракунии низоъ аст, ки аз тарафи шахси сеюм гузаронида мешавад, ё даъвогар розӣ, боқимонда unconvinced. Дар издивоҷ ин роҳ рафтори аст, аксар вақт хеле харобиовар ва метавонад ба талоқ оварда расонад.

4. худ вафо кунанд. Ин стратегияи имтиёзҳои мутақобила. Он метавонад истифода шавад, агар тарафҳо ба низоъ доранд, эмотсионалӣ забт нест ва метавонад нуќтаи назари онњо баҳс. Яке аз роҳҳои самараноки ҳалли низоъҳо.

5. Ҳамкорӣ. Дар ин ҳолат, ба ҳар ду ҷониб бояд дарк, ки дар як роҳи ягонаи љалб, ва аллакай асоси ин, ки ба ҳалли зиддиятҳои. Ин хеле муҳим аст, то тавонанд таҳлили сабабҳои барои амалҳои худ аст. Ҳарду рақибони бояд кӯшиш барои фаҳмидани ҳамдигар ва бо назардошти қатъ тарафи муқобил ҳамчун душман. Дар ин ҳолат, он ҷо хоҳад фаҳмиши пурраи мутақобила.

Пас, идоракунии низоъ дар бар мегирад, ба истифодаи яке аз ин стратегияи вобаста ба вазъи махсус. Ва дар оила ва дар ширкати, ҳар яке аз ин усулҳои кӯмак барои бартараф намудани низоъҳо ва барқарор салоҳ дар муносибатҳои инсон.